Para tratar este tipo de problema, uma dica prática é desenvolver Risk Profiles que permitem capturar informações relevantes sobre como as incertezas podem afetar as nossas escolhas. 

 

Para isso, usamos os seguintes Passos:

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• Identificar as incertezas e os respectivos resultados possíveis;

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• Elencar as chances de ocorrência de cada resultado;

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• Identificar as consequências de cada resultado.

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A Tabela acima mostra um exemplo prático que pode ser aplicado em uma situação de incerteza contratual.

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Na tabela é criado um profile onde são elencados esses possíveis resultados, as chances de ocorrer e as consequências associadas. (Podemos ter exemplos semelhantes aplicados a um investimento imobiliário, contratação de pessoas, investimento em diversos projetos empresarias).

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Este exemplo é baseado no lançamento de projetos de licitação que permitem propostas de contrato de longo prazo para um dado Governo. “Ganhar um desses contratos traria enormes benefícios, mas os altos custos associados à preparação de uma proposta poderiam esgotar os recursos atuais. As respostas do Governo à dada proposta são incertas. Logo, poderíamos receber um contrato completo, parcial ou nenhum contrato.”

 

Para a resolução deste tipo de problemas usamos desde métodos mais simples baseada na opinião dos tomadores de decisão (método prático e eficiente, pois depende apenas da experiência do Decisor), até o uso de métodos mais complexos baseados em IA, como lógica Fuzzy, Sistemas Especialistas.